ENVIOS E ENTREGAS
A Felizardo e Orlanda envia encomendas para Portugal Continental, Açores, Madeira e restantes paises da Europa. As transportadoras com quem temos protocolos efectuam entregas de Segunda a Sexta-Feira, entre as 8 e as 19 horas na morada que você desejar.
Pode tambem optar por fazer o levantamento na nossa loja.
No caso de Portugal Continental e Madeira, as entregas são feitas entre 2 a 4 dias uteis seguintes a partir do processamento da encomenda. Para os Açores, o prazo de entrega pode variar entre 4 a 7 dias úteis.
Para os restantes dos países da Europa (países CEE), as entregas são feitas entre 4 a 7 dias uteis seguintes a partir do processamento da encomenda.
Os prazos de entrega são indicativos e, portanto, são considerados válidos quando não haja impedimentos físicos ou estruturais (por exemplo: moradas incorrectas ou contratempos de força maior).
Seguir a minha encomenda:
Quando a sua encomenda for enviada, poderá a qualquer momento contactár-nos para que possa localizar a sua encomenda. Temos o email felizardorlanda@hotmail.com e o telefone 232 813 177 disponiveis para o efeito.
Dificuldades em realizar a entrega:
Caso a transportadora não consiga entregar a encomenda, fará uma nova tentativa no dia seguinte ou entrará em contacto consigo para agendar uma nova entrega. No caso específico dos CTT Expresso, será deixado um postal para levantar a encomenda nos correios.
Reenvio de encomendas devolvidas:
Quando uma encomenda vem devolvida por responsabilidade do cliente e este pretende o reenvio da mesma, é necessário o pagamento de uma taxa de €5.00 para que possamos processar o novo envio. Esta taxa deve ser paga por transferência bancária e o comprovativo de pagamento enviado para o e-mail felizardorlanda@hotmail.com, juntamente com o número da encomenda devolvida.